Die TeleMatrix GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n)

Senior Supervisor (m/w) in Teil- oder Vollzeit

Die TeleMatrix GmbH ist ein Full-Service-Anbieter für nationale & internationale Telefonbefragungen aus Mainz. Zu unseren Kunden zählen Dienstleistungs-, Industrie- und Handelsunternehmen sowie andere Marktforschungsinstitute. In unserem modernen Telefonstudio setzen wir mit einem internationalen, professionell geschulten Interviewer-Team Marktforschungsprojekte im B2B- & B2C-Bereich professionell um.

Ihre Aufgaben

Sie koordinieren, kontrollieren und unterstützen unsere Interviewer bei der Durchführung telefonischer Interviews.

• Koordination der Interviewer; Zuteilung von Telefonplätzen, Einweisung und Unterstützung
• Nutzung der Organisationssoftware
• Monitoring des Quoten- & Samplemanagements
• Berichterstattung an die Studioleitung
• Personal- & Bewerbermanagement
• Feedback & Schulung von Interviewern
• Projektschulungen für Interviewer

Ihr Profil

Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung als (Senior-) Supervisor in einem Telefonstudio der Marktforschung.

• flexibel in der Arbeitszeitgestaltung (auch an Wochenenden)
• sicher in der Anwendung gängiger EDV-Programme und generell im Umgang mit dem PC
• IT-Affinität
• Kommunikations- und Organisationsstärke, Überzeugungskraft, Dienstleistungsmentalität
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• sicheres Auftreten nach außen und innen
• erste Erfahrung im Bewerbermanagement

Unser Angebot

Wir haben viel vor. Unser Team ist ambitioniert, motiviert und umsetzungsstark. Wir schätzen Eigeninitiative, Durchhaltevermögen und lösungsorientiertes Handeln. Als wertvolles Teammitglied erwartet Sie ein tolles Betriebsklima, eine ausgeglichene Work-Life-Balance und eine flexible Arbeitszeitgestaltung.

Ihre Bewerbung

Klingt das interessant für Sie? Dann packen Sie mit an und werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie kennen zu lernen. Senden Sie bitte Ihre vollständige Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen sowie Ihren Gehaltsvorstellungen und Ihrem frühestmöglichen Starttermin an:

 bewerbung@tele-matrix.de